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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen
Q Nehmen Sie an Messen teil?

Wir nehmen regelmäßig an der Guangzhou Lighting Fair teil, um unsere Produkte zu präsentieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Q Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.

Q Können Sie die Verpackung anpassen?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Verpackungslösungen, um Ihre Markenbedürfnisse zu erfüllen. Bitte schicken Sie uns Ihr Design.

Q Können Sie das Logo anpassen?

Ja, wir können Logos nach Ihren Vorgaben anpassen. Bitte senden Sie uns Ihr Design.

Q Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wir haben eine einfache Rücksendungs- und Umtauschpolitik. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen prompt helfen.

Q Wie gehen Sie mit beschädigten Lieferungen um?

Im Falle von Schäden oder Verlusten arbeiten wir mit dem Versandunternehmen zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie entschädigt werden.

Q Bieten Sie eine Versandversicherung an?

Ja, wir bieten Versicherungsoptionen für Sendungen, um sie vor Verlust oder Beschädigung zu schützen.

Q Wie hoch sind die Versandkosten?

Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse mit Postleitzahl an, und wir bieten wettbewerbsfähige Versandpreise und können kostengünstige Optionen für Sie erforschen.

Q Bieten Sie einen Tür-zu-Tür-Service an?

Ja, wir können für Sie eine Lieferung von Tür zu Tür arrangieren. (DDP-Versand)

Q Welche Versandmethoden haben Sie?

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, einschließlich Seefracht, Luftfracht und Expresslieferung (DHL, UPS oder FEDEX).

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