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Häufig gestellte Fragen

Q Kann ich nur einen einzelnen ausgebrannten LED-Chip ersetzen?

Q Meine LED-Straßenlampe blinkt mitunter; was ist die wahrscheinlichste Ursache?

Die Hauptursache sind typischerweise lose oder korrodierte Kabel. Bevor Sie teure LED-Komponenten austauschen, unterbrechen Sie bitte die Stromversorgung und überprüfen Sie alle Kabelanschlüsse – sowohl innerhalb der LED-Leuchte als auch in der Anschlussdose am Lichtmast – und ziehen Sie alle losen Verbindungen fest.

Q Wie oft sollte ich meine LED-Straßenlaternen reinigen?

In sauberen Vorstädten genügt eine zweimalige Reinigung im Jahr, aber in Industriegebieten, Küstengebieten (wo sich Salz ansammelt) reicht die Reinigung aus.oder stark bewaldete Gebiete (anfällig für fallende Blätter und Vogelkot), wird eine vierteljährliche Reinigung dringend empfohlen, um Überhitzung zu vermeiden und die Beleuchtungswirksamkeit zu erhalten.

Q Wie ist Ihr Versandprozess?

Hallo! Ihre Massenbestellung ist abgeschlossen. Bitte finden Sie die endgültigen Produktionsfotos/Videos für Ihre letzte Bestätigung. Wenn alles in Ordnung ist, arrangieren wir das Laden und Versand morgen.

Q Wie handhaben Sie Versand und Logistik?

Wir liefern die Produkte per DHL, UPS, FedEx für die Proben und per See/Luftfracht für Großbestellungen.

Q Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?

Wir verstehen, dass eine schnelle Antwort für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung ist, weshalb wir uns bemühen, rund um die Uhr online zu sein. Dies stellt sicher, dass wir Ihnen jederzeit eine schnelle und effiziente Antwort geben können, wenn Sie uns brauchen..

Q Haben Sie Erfahrung mit der Tür-zu-Tür-Lieferung?

Wir verfügen über mehr als 16 Jahre Erfahrung im Design und sind auf die Herstellung eines kompletten Sortiments an kundenspezifischen LED-Linsen, LED-Leiterplattenmodulen, LED-Treibern und Beleuchtungs-SKD-Teilen spezialisiert. Wir können Sie auch dabei unterstützen, die Ware per DDP direkt an Ihre Haustür zu versenden. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden!

Q Kannst du mit dem Produktdesign helfen?

Wenn nicht, haben wir professionelle und zuverlässige Designer, die seit über 16 Jahren bei uns arbeiten.Wir können Ihnen beim Entwurf helfen und es sehr schnell fertigstellen, oft in einem TagBitte schicken Sie mir Ihre Anfrage in Einzelheiten, und lassen Sie uns mit der Designarbeit beginnen!

Q Bieten Sie kostenlose Proben an?

Wir können Ihnen kostenlos eine Lagerprobe zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Probe mit Ihrer individuellen Größe und Ihrem Logo bevorzugen, ist das kein Problem! Wir können es in nur 3 Tagen produzieren,So können Sie es bald erhalten, um die Qualität zu überprüfen und Ihre Entscheidung zu treffen.

Q Können Sie den Versand für uns organisieren?

Ja, wir können Logistik und Versand für Sie organisieren. Wir haben Partnerschaften mit zuverlässigen Logistikdienstleistern aufgebaut, um einen reibungslosen Transport und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

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